Fortrydelsesret & retur

Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.laulayluxury.com.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse, om du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en e-mail til info@laulayluxury.com.

I din meddelelse skal du gøre tydeligt opmærksom på, du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Fortrydes købet i en reklamationsproces, kan returneringen først gennemføres, når reklamationen er afsluttet.

Varer beset inden køb tages IKKE retur.

Bestillingsvarer og varer med speciel rabat tages IKKE retur.

R E T U R N E R I N G

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, du ønsker at fortryde dit køb.

Udgifter i forbindelse med varens returnering afholdes af dig, og du bærer risikoen for varen indtil tidspunktet for varens levering.

Returvaren sendes til:

LAULAYLUXURY.COM
Bredgade 36 D, 2
1260 København K
TLF: 21 22 32 68

Du kan også vælge selv at aflevere din vare personligt efter forudgående aftale på ovenstående adresse.

Varens stand når du sender tilbage
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, varen fungerer på.

Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købs beløb
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb tilbage, du har indbetalt til os minus fragt. En eventuel værdiforringelse fratrækkes købsbeløbet.
Vi gennemfører tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Tilbagebetalingen sker, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, varen lever op til reglerne for fortrydelsen.

Omkostninger til forsendelse refunderes ikke.