Handelsbetingelser
Du kan betale kontant ved afhentning eller via bankoverførsel. Betaler du via bankoverførsel anføres ordrenummer som emne. Varen bliver sendt, når betalingen er registreret.
Varer kan ikke reserveres eller stilles til side uden depositum. Depositum refunderes ikke og kan ikke overføres til anden vare, hvis du skulle ombestemme dig.
Alle varer sælges efter først-til-mølle princippet.
Hos Laulayluxury har du mulighed for at købe på afbetalingen uden renter og gebyrer. Læs mere HER (link til opdeling af betaling)
___________________________________________________________________________
F O R S E N D E L S E
Vi arbejder med Postnord i Danmark og DHL Express til udlandet.
P R I S E R & L E V E R I N G S T I D E R
Danmark 70-200 DKK
Ordrer betalt inden kl. 12 på hverdage, vil blive sendt samme dag og blive leveret følgende hverdag.
Europa 330 DKK
Ordrer betalt inden kl. 12 på hverdage, vil blive sendt samme dag og blive leveret i løbet af 1-2 hverdage.
Udenfor Europa 400 DKK
Ordrer betalt inden kl. 12 på hverdage, vil blive sendt samme dag og blive leveret i løbet af 1-4 hverdage.
Internationale kunder
Toldbehandling, moms og afgifter er ikke inkluderet i prisen eller i forsendelsesomkostningerne. Disse udgifter påhviler køber.
Venligst kontakt dit lands ’Told og Skat’ for at bestemme eventuelle yderligere udgifter.
Vi sender ALTID fuldt forsikret.
___________________________________________________________________________
F O R T R Y D E L S E S R E T & R E T U R
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.laulayluxury.com.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en e-mail til info@laulayluxury.com.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Fortrydes købet i en reklamationsproces, kan returneringen først gennemføres, når reklamationen er afsluttet.
Varer som er beset inden køb tages IKKE retur.
Bestillingsvarer tages IKKE retur.
R E T U R N E R I N G
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, du ønsker at fortryde dit køb.
Udgifter i forbindelse med varens returnering afholdes af dig, og du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Returvaren sendes til:
LAULAYLUXURY.COM
ATT: Laura Brink Martin
Bredgade 36D, 2 sal.
1260 København K
TLF: 21223268
Du kan også vælge selv at aflevere din vare personligt efter forudgående aftale på ovenstående adresse.
Varens stand når du sender tilbage
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købs beløb
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb tilbage, du har indbetalt til os. En eventuel værdiforringelse fratrækkes købsbeløbet.
Vi gennemfører tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Tilbagebetalingen sker, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Omkostninger til forsendelse refunderes ikke.
___________________________________________________________________________
R E K L A M A T I O N
Købelovens mangelregler kan finde anvendelse.
Du har 24 måneders reklamationsret, hvor du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, reklamationen er berettiget, og manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder, efter manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Er reklamation derimod ikke berettiget, vil du blive opkrævet fragt frem og tilbage.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, der afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen.
Refusion vil normalt ske ved bankoverførsel.
Du skal derfor oplyse Laulayluxury.com om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
___________________________________________________________________________
P E R S O N D A T A P O L I T I K
For at du kan indgå aftale med os på Laulayluxury.com, har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Laulayluxury.com og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på Laulayluxury.com er Laura Brink Martin.
Oplysninger afgivet til Laulayluxury.com videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.
Som registreret hos Laulayluxury.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Laulauluxury.com via e-mail info@laulayluxury.com
